CCTV Tidak Konek Setelah Ganti Password Wifi? Ini Solusinya

Salah satu masalah paling sering setelah ganti WiFi atau pindah provider internet adalah CCTV tiba-tiba tidak bisa diakses. Penyebabnya biasanya bukan rusak, melainkan perangkat masih terkunci di jaringan lama. Berikut cara mengatasinya.

1. Catat Dahulu Data Jaringan dan Akun
Sebelum reset, pastikan Anda tahu nama WiFi baru, password WiFi, dan password akun aplikasi monitoring. Simpan juga nomor seri perangkat di bodi DVR atau kamera untuk keperluan pairing ulang.

2. Reset Kamera Wireless / IP Camera
Perangkat wireless yang tidak connect setelah ganti WiFi perlu di-pairing ulang. Tekan dan tahan tombol reset pada kamera selama 5-15 detik hingga LED berkedip. Buka aplikasi, masuk menu tambah perangkat, lalu sambungkan kamera ke WiFi baru dengan memasukkan password jaringan yang benar.

3. Reset DVR/NVR ke Pengaturan Jaringan Baru
Pada DVR, masuk ke menu pengaturan jaringan. Perbarui konfigurasi (IP/P2P/Cloud) atau pilih restore default bila konfigurasi lama bermasalah. Jika lupa password DVR, gunakan fungsionalitas reset password lewat email/telepon atau hubungi teknisi service CCTV Depok.

4. Pairing Ulang di Aplikasi
Setelah perangkat online kembali, buka aplikasi monitoring dan tambahkan kembali perangkat bila perlu. Pindai QR atau masukkan nomor seri, lalu pastikan kamera muncul dengan status online.

5. Tes Akses dari Luar Jaringan
Jangan berhenti di tampilan live dari WiFi rumah. Matikan WiFi di HP dan buka aplikasi menggunakan data seluler untuk memastikan akses remote bekerja dari luar. Jika belum, aktifkan kembali layanan P2P/Cloud di pengaturan jaringan. Butuh pasang CCTV baru? Lihat paket pemasangan CCTV Depok.